معرفی روشهای افزایش بازدید شاپ آنلاین
افزایش بازدید فروشگاه آنلاین، کلید اصلی موفقیت در دنیای تجارت الکترونیک است. هرچه افراد بیشتری از فروشگاه شما بازدید کنند، احتمال فروش بیشتر و در نتیجه افزایش سودآوری شما بالاتر میرود. در این مقاله، 14 نکته کاربردی و موثر را با شما به اشتراک میگذاریم تا به شما در جذب مخاطب و رونق کسب و کارتان کمک کنیم.
این نکات، ترکیبی از استراتژیهای بازاریابی محتوا، بهینهسازی موتورهای جستجو (سئو)، بهرهگیری از شبکههای اجتماعی و بهبود تجربه کاربری در وبسایت شما هستند. با اجرای دقیق و پیوسته این راهکارها، شاهد افزایش چشمگیر ترافیک و فروش در فروشگاه آنلاین خود خواهید بود.
- ✅
تحقیق کلمات کلیدی:
قبل از هر اقدامی، تحقیق کنید که مشتریان بالقوه شما چه کلماتی را در گوگل جستجو میکنند. از این کلمات در محتوای وبسایت خود استفاده کنید. - ✅
بهینهسازی سئو داخلی (On-Page سئو):
عنوانها، توضیحات متا، تگهای H1-H6 و تصاویر محصولات خود را با کلمات کلیدی مرتبط بهینه کنید. - ✅
تولید محتوای ارزشمند و جذاب:
وبلاگنویسی، تولید ویدیوهای آموزشی، و اینفوگرافیکها میتوانند مخاطبان زیادی را جذب کنند. محتوای شما باید به سوالات و نیازهای مشتریان پاسخ دهد. - ✅
بهینهسازی سئو خارجی (Off-Page سئو):
از وبسایتهای معتبر و مرتبط با حوزه کاری خود، لینک بگیرید. این کار به افزایش اعتبار وبسایت شما در گوگل کمک میکند. - ✅
فعالیت در شبکههای اجتماعی:
حضور فعال در شبکههای اجتماعی که مخاطبان شما در آن فعال هستند، برای افزایش آگاهی از برند و هدایت ترافیک به وبسایت شما ضروری است. - ✅
تبلیغات هدفمند در شبکههای اجتماعی:
با بهرهگیری از تبلیغات پولی در شبکههای اجتماعی، میتوانید مخاطبان هدف خود را به سرعت جذب کنید. - ✅
ایجاد لیست ایمیل و ایمیل مارکتینگ:
از بازدیدکنندگان وبسایت خود بخواهید در لیست ایمیل شما عضو شوند. سپس با ارسال ایمیلهای جذاب و ارزشمند، آنها را به خرید تشویق کنید. - ✅
بهرهگیری از تبلیغات کلیکی (PPC):
تبلیغات در گوگل ادز (گوگل Ads) یک روش سریع و موثر برای جذب ترافیک هدفمند به وبسایت شما است. - ✅
بهبود سرعت وبسایت:
سرعت بارگذاری وبسایت تاثیر زیادی بر تجربه کاربری و رتبه سئو دارد. وبسایت خود را بهینه کنید تا سریعتر بارگذاری شود. - ✅
ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه:
تخفیفها و پیشنهادات ویژه میتوانند مشتریان را ترغیب به بازدید از فروشگاه شما و خرید کنند. - ✅
برگزاری مسابقات و قرعهکشیها:
برگزاری مسابقات و قرعهکشیها در شبکههای اجتماعی و وبسایت، روشی عالی برای افزایش تعامل و جذب مخاطب است. - ✅
بهرهگیری از نظرات و امتیازات مشتریان:
نظرات و امتیازات مثبت مشتریان، اعتماد دیگران را جلب میکند و میتواند منجر به افزایش فروش شود. - ✅
تحلیل و بررسی مداوم:
با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل وبسایت، عملکرد خود را به طور مداوم بررسی کنید و استراتژیهای خود را بر اساس نتایج بهدستآمده تنظیم کنید.
با اجرای این نکات و اندازهگیری نتایج، میتوانید در مسیر درست قرار بگیرید و شاپ آنلاین خود را به یک کسبوکار موفق تبدیل کنید.
موفق باشید!
14 نکته برای افزایش بازدید فروشگاه آنلاین شما
1. بهینهسازی موتورهای جستجو (سئو)
سئو سنگ بنای جذب ترافیک ارگانیک به وبسایت شماست. بهرهگیری از کلمات کلیدی مناسب در عنوانها، توضیحات محصولات و متن صفحات، به موتورهای جستجو کمک میکند تا محتوای شما را بهتر درک کرده و در نتایج جستجو رتبه بالاتری به آن اختصاص دهند. تحقیق کلمات کلیدی را جدی بگیرید و بر اساس نیازهای مشتریان خود، کلمات کلیدی مناسب را انتخاب کنید. از ابزارهای سئو مانند گوگل Keyword Planner و سایت سمروش برای یافتن کلمات کلیدی با حجم جستجوی بالا و رقابت پایین استفاده کنید. بهبود سرعت بارگذاری صفحات وبسایت نیز تاثیر بسزایی در رتبه بندی سئو دارد. ساختار URL های وبسایت خود را بهینه کنید و از URL های کوتاه، توصیفی و مرتبط با محتوا استفاده کنید. به طور مرتب محتوای وبسایت خود را به روز رسانی کنید تا موتورهای جستجو متوجه فعال بودن و ارائه اطلاعات جدید توسط شما شوند.
2. بازاریابی محتوا
تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات یا خدمات شما، راهی عالی برای جذب مخاطبان و تبدیل آنها به مشتری است. این محتوا میتواند شامل مقالات آموزشی، ویدیوها، اینفوگرافیکها و موارد دیگر باشد. محتوای تولید شده باید به سوالات و نیازهای مشتریان شما پاسخ دهد و اطلاعات مفیدی را در اختیار آنها قرار دهد. از تنوع در فرمت محتوا استفاده کنید تا برای سلیقههای مختلف مخاطبان جذاب باشد. محتوای خود را در شبکههای اجتماعی و سایر کانالهای بازاریابی به اشتراک بگذارید. محتواهایی تولید کنید که به اشتراک گذاشته شوند (Shareable Content). از داستانسرایی (Storytelling) در محتوای خود استفاده کنید تا ارتباط عمیقتری با مخاطبان برقرار کنید.
3. بازاریابی شبکههای اجتماعی
حضور فعال در شبکههای اجتماعی که مخاطبان هدف شما در آن حضور دارند، برای افزایش آگاهی از برند و جذب ترافیک به وبسایت ضروری است.تولید محتوای جذاب و تعاملی، پاسخگویی به سوالات و نظرات کاربران و برگزاری کمپینهای تبلیغاتی، از جمله فعالیتهایی است که میتوانید در شبکههای اجتماعی انجام دهید.یک استراتژی بازاریابی شبکههای اجتماعی مشخص داشته باشید و محتوای خود را بر اساس پلتفرم و مخاطبان هدف تنظیم کنید.از هشتگهای مرتبط برای افزایش دیده شدن پستهای خود استفاده کنید.با اینفلوئنسرها (Influencers) در حوزه کاری خود همکاری کنید تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید.
مسابقات و کمپینهای تعاملی برگزار کنید تا کاربران را درگیر کنید.
به طور مرتب عملکرد خود را در شبکههای اجتماعی بررسی کنید و استراتژی خود را بر اساس نتایج به دست آمده تنظیم کنید.از ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی برای زمانبندی پستها و تجزیه و تحلیل دادهها استفاده کنید.
4. تبلیغات کلیکی (PPC)
تبلیغات کلیکی، مانند تبلیغات در گوگل ادز، روشی سریع و موثر برای جذب ترافیک هدفمند به وبسایت شما است.با بهرهگیری از این روش، شما فقط زمانی هزینه پرداخت میکنید که کاربری روی تبلیغ شما کلیک کند.کلمات کلیدی مرتبط با محصولات یا خدمات خود را هدف قرار دهید و تبلیغات خود را بر اساس موقعیت جغرافیایی و علایق مخاطبان تنظیم کنید.به طور مداوم عملکرد کمپینهای تبلیغاتی خود را بررسی کنید و برای بهبود نرخ کلیک (CTR) و کاهش هزینه به ازای هر کلیک (CPC) تلاش کنید.از A/B Testing برای تست نسخههای مختلف تبلیغات خود استفاده کنید و بهترین نسخه را انتخاب کنید.
لندینگ پیج (Landing Page) های خود را بهینه کنید تا نرخ تبدیل (Conversion Rate) را افزایش دهید.
از Remarketing برای هدف قرار دادن کاربرانی که قبلاً از وبسایت شما بازدید کردهاند، استفاده کنید.بودجه تبلیغاتی خود را به طور هوشمندانه مدیریت کنید و بر روی کمپینهایی که بیشترین بازدهی را دارند، تمرکز کنید.
5. بازاریابی ایمیلی
ایمیل مارکتینگ ابزاری قدرتمند برای ارتباط مستقیم با مشتریان و اطلاعرسانی درباره محصولات جدید، تخفیفها و پیشنهادات ویژه است. ایجاد یک لیست ایمیل با کیفیت و ارسال ایمیلهای جذاب و شخصیسازی شده، میتواند منجر به افزایش فروش و وفاداری مشتریان شود. از فرمهای ثبتنام در وبسایت خود برای جمعآوری آدرس ایمیل کاربران استفاده کنید. ایمیلهای خوشآمدگویی (Welcome Emails) برای مشترکین جدید ارسال کنید. ایمیلهای خود را بخشبندی کنید و پیامهای مرتبط با هر گروه را ارسال کنید. از تصاویر جذاب و Call-to-Action های واضح در ایمیلهای خود استفاده کنید. عملکرد کمپینهای ایمیلی خود را بررسی کنید و نرخ باز شدن (Open Rate) و نرخ کلیک (Click-Through Rate) را بهبود بخشید.
6. بازاریابی ویدئویی
ویدیوها ابزاری جذاب و موثر برای انتقال پیام شما به مخاطبان هستند. تولید ویدیوهای تبلیغاتی، آموزشی، معرفی محصول و پشت صحنه، میتواند به افزایش آگاهی از برند، جذب مخاطبان و افزایش فروش کمک کند. ویدیوهای خود را در یوتیوب، آپارات و سایر پلتفرمهای ویدیویی بارگذاری کنید. از ویدیوها در شبکههای اجتماعی و وبسایت خود استفاده کنید. ویدیوهای با کیفیت بالا و جذاب تولید کنید. از زیرنویس برای ویدیوهای خود استفاده کنید تا برای مخاطبان ناشنوا یا کم شنوا نیز قابل دسترسی باشند. از ابزارهای تجزیه و تحلیل ویدیو برای بررسی عملکرد ویدیوهای خود استفاده کنید. ویدیوهای خود را برای کلمات کلیدی مرتبط بهینه کنید.
7. همکاری با اینفلوئنسرها
اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما را داشته باشند و با ارزشهای برند شما همسو باشند. قبل از همکاری، پروفایل اینفلوئنسر را به دقت بررسی کنید و از اعتبار و تعامل او با مخاطبان مطمئن شوید. نتایج کمپینهای اینفلوئنسر مارکتینگ خود را پیگیری کنید و بازدهی سرمایهگذاری خود را ارزیابی کنید. یک قرارداد واضح با اینفلوئنسرها منعقد کنید که شرایط همکاری، حقوق و تعهدات هر دو طرف را مشخص کند. با اینفلوئنسرها ارتباط بلندمدت برقرار کنید و روابط پایدار ایجاد کنید.
8. ایجاد یک برنامه وفاداری مشتری
به بازخورد مشتریان خود گوش دهید و برنامه وفاداری خود را بر اساس نیازهای آنها بهبود بخشید. از دادههای برنامه وفاداری خود برای درک بهتر رفتار مشتریان استفاده کنید. با اعضای برنامه وفاداری خود ارتباط برقرار کنید و آنها را از آخرین اخبار و پیشنهادات خود مطلع کنید.
9. شرکت در رویدادهای آنلاین و آفلاین
شرکت در رویدادهای آنلاین و آفلاین مرتبط با حوزه کاری شما، فرصتی عالی برای معرفی برند خود، برقراری ارتباط با مشتریان و سایر فعالان صنعت و جذب ترافیک به وبسایت شما است. غرفهای در نمایشگاهها برپا کنید و محصولات خود را به نمایش بگذارید. در کنفرانسها و وبینارها سخنرانی کنید و دانش خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. در شبکههای اجتماعی از رویدادهایی که در آنها شرکت میکنید، اطلاعرسانی کنید. با شرکتکنندگان در رویدادها ارتباط برقرار کنید و اطلاعات تماس آنها را جمعآوری کنید. پس از رویداد، با شرکتکنندگان تماس بگیرید و از آنها بابت بازدید از غرفه یا شرکت در سخنرانی خود تشکر کنید. محتوایی مرتبط با رویداد تولید کنید و در وبسایت و شبکههای اجتماعی خود منتشر کنید.
10. بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)
از ابزارهای تجزیه و تحلیل وب سایت برای شناسایی نقاط ضعف وب سایت خود استفاده کنید. A/B Testing برای تست نسخه های مختلف عناصر وب سایت خود استفاده کنید. فرایند خرید را ساده و آسان کنید. اطلاعات تماس و سیاستهای بازگشت کالا را به وضوح در وب سایت خود نمایش دهید. از نظرات و پیشنهادات مشتریان خود برای بهبود وب سایت خود استفاده کنید. بر روی تجربه کاربری (User Experience) تمرکز کنید.
11. بهرهگیری از تبلیغات هدفمند
با بهرهگیری از تبلیغات هدفمند، شما میتوانید پیام خود را به گروه خاصی از افراد برسانید که به احتمال زیاد به محصولات یا خدمات شما علاقه مند هستند. این کار میتواند با بهرهگیری از ابزارهای تبلیغاتی آنلاین مانند گوگل ادز و فیسبوک ادز انجام شود. مخاطبان هدف خود را به دقت تعریف کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات یا خدمات خود استفاده کنید. تبلیغات خود را بر اساس موقعیت جغرافیایی، علایق و جمعیت شناسی مخاطبان خود تنظیم کنید. به طور مداوم عملکرد کمپین های تبلیغاتی خود را بررسی کنید و برای بهبود نتایج، تغییرات لازم را اعمال کنید. از Remarketing برای هدف قرار دادن کاربرانی که قبلاً از وب سایت شما بازدید کرده اند، استفاده کنید. از تست A/B برای بهینه سازی تبلیغات خود استفاده کنید.
12. ارائه خدمات مشتری عالی
به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. با مشتریان خود با احترام و صمیمیت رفتار کنید. سیاستهای بازگشت کالا و گارانتی واضح و عادلانهای داشته باشید. از نظرات و پیشنهادات مشتریان خود برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. از ابزارهای پشتیبانی مشتری آنلاین مانند چت آنلاین و سیستم تیکتینگ استفاده کنید. به مشتریان خود هدیه و تخفیف های ویژه ارائه دهید.
13. ایجاد روابط عمومی قوی
با خبرنگاران و وبلاگ نویسان مرتبط با حوزه کاری خود ارتباط برقرار کنید. اخبار و اطلاعیه های مربوط به شرکت خود را به رسانه ها ارسال کنید. در رویدادهای مرتبط با حوزه کاری خود شرکت کنید و با سایر فعالان صنعت ارتباط برقرار کنید. محتوای ارزشمند و جذاب برای مخاطبان خود تولید کنید. از شبکه های اجتماعی برای انتشار اخبار و اطلاعات مربوط به شرکت خود استفاده کنید. در فعالیت های اجتماعی و خیرخواهانه شرکت کنید.
14. همکاری با سایر کسب و کارها
کسب و کارهایی را انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما را داشته باشند و با ارزش های برند شما همسو باشند. ایده های خلاقانه برای همکاری با سایر کسب و کارها ارائه دهید. قرارداد واضح و عادلانهای با سایر کسب و کارها منعقد کنید. نتایج همکاری خود را با سایر کسب و کارها پیگیری کنید و بازدهی سرمایه گذاری خود را ارزیابی کنید. با سایر کسب و کارها روابط بلندمدت برقرار کنید و روابط پایدار ایجاد کنید. از شبکه های اجتماعی برای تبلیغ همکاری خود با سایر کسب و کارها استفاده کنید.
یکی از چالشهای من در اوایل کار فروشگاه اینترنتی، جذب بازدید کننده بود. یادم هست اولین باری که روی تبلیغات گوگل سرمایه گذاری کردم، کلی هزینه کردم اما نتیجه نگرفتم. بعد فهمیدم مشکل از صفحه فرود بوده. وقتی ظاهر و متنش رو تغییر دادم، ناگهان کلیک ها چند برابر شد. شبکههای اجتماعی هم کمک بزرگی کردند، مخصوصا اینستاگرام. عکسهای حرفهای و استوریهای تعاملی خیلی مخاطب جذب میکرد.
چیزی که واقعا بهم کمک کرد، همکاری با چند پیج کوچک اما مرتبط بود. بجای پرداخت هزینه زیاد به اینفلوئنسرهای بزرگ، با پیجهای کوچیکتر اما فعال همکاری کردم. نتیجه شگفتانگیز بود. البته گاهی اوقات هم با وجود کلی زحمت، بعضی پستها اصلا دیده نمیشد. این روزها بیشتر روی تولید محتوای کاربردی تمرکز میکنم. مطلب آموزشی در مورد استفاده از محصولاتم خیلی بهتر جواب داده تا صرفا تبلیغ مستقیم.
سرعت سایت هم خیلی مهمه. زمانی که عکسها رو بهینه کردم و از کش استفاده کردم، مدت ماندگاری بازدیدکنندگان بیشتر شد. شاید برای شما هم پیش اومده که بخاطر کند بودن یک سایت ازش خارج شده باشید؟
کاش دیگران هم تجربیاتشون رو بنویسن. میتونه برای همه ما مفید باشه. مخصوصا کسایی که تازه میخوان شروع کنن. همیشه یه چیزای جدیدی از تجربه بقیه میشه یاد گرفت.