جلوگیری از سوءتفاهم در روابط عاطفی: 19 نکته اساسی
- ✅
1. فعالانه گوش دهید:
به حرفهای طرف مقابل با دقت و تمرکز گوش دهید، بدون اینکه وسط صحبتش بپرید یا ذهنتان را برای پاسخ دادن آماده کنید. - ✅
2. همدلی نشان دهید:
سعی کنید خودتان را جای طرف مقابل بگذارید و احساسات و دیدگاه او را درک کنید.
- ✅
3. سوال بپرسید:
اگر متوجه چیزی نشدید یا ابهامی وجود داشت، حتماً سوال بپرسید تا سوءتفاهم برطرف شود. از پرسیدن سوالات کلی مانند “منظورت چی بود؟” خودداری کنید و سعی کنید سوالات مشخصتری بپرسید. - ✅
4. منظور خود را واضح بیان کنید:
از بهرهگیری از کلمات و جملات مبهم و پیچیده خودداری کنید. سعی کنید منظور خود را به طور واضح و روشن بیان کنید. - ✅
5. از زبان بدن آگاه باشید:
به زبان بدن خود و طرف مقابل توجه کنید. زبان بدن میتواند اطلاعات زیادی را در مورد احساسات و نیات افراد منتقل کند. - ✅
6. از پیش داوری پرهیز کنید:
قبل از اینکه به طور کامل متوجه منظور طرف مقابل شوید، او را قضاوت نکنید. - ✅
7. به لحن خود توجه کنید:
لحن شما میتواند تاثیر زیادی بر روی برداشت طرف مقابل داشته باشد. سعی کنید با لحنی آرام و مهربان صحبت کنید. - ✅
8. از برچسب زدن خودداری کنید:
از بهرهگیری از برچسبهای منفی مانند “تو همیشه. . . ” یا “تو هیچ وقت. . . ” خودداری کنید. - ✅
9. مسئولیتپذیر باشید:
اگر اشتباهی مرتکب شدید، مسئولیت آن را بپذیرید و عذرخواهی کنید. - ✅
10. در زمان مناسب صحبت کنید:
اگر خسته، گرسنه یا عصبی هستید، بهتر است صحبت کردن در مورد موضوعات مهم را به زمان دیگری موکول کنید. - ✅
11. به احساسات خود توجه کنید:
قبل از اینکه به احساسات طرف مقابل واکنش نشان دهید، به احساسات خود توجه کنید و سعی کنید آنها را درک کنید. - ✅
12. از کلیگویی بپرهیزید:
به جای گفتن “تو همیشه من را ناراحت میکنی”، سعی کنید مثالهای مشخصی از رفتارهایی که شما را ناراحت میکند، ذکر کنید. - ✅
13. توقعات خود را بیان کنید:
توقعات خود از رابطه را به طور واضح و روشن برای طرف مقابل بیان کنید. - ✅
14. به تفاوتهای فردی احترام بگذارید:
به این واقعیت آگاه باشید که شما و طرف مقابلتان دو فرد متفاوت با دیدگاهها و ارزشهای متفاوت هستید. - ✅
15. به حریم شخصی یکدیگر احترام بگذارید:
به حریم شخصی طرف مقابل احترام بگذارید و سعی نکنید او را کنترل کنید. - ✅
16. صبور باشید:
برقراری ارتباط موثر زمان و تلاش میطلبد. صبور باشید و از تلاش کردن دست نکشید.
- ✅
17. از یکدیگر تعریف کنید:
بیان قدردانی و تحسین باعث تقویت صمیمیت و جلوگیری از سوءتفاهم میشود.
- ✅
18. خندیدن را فراموش نکنید:
خندیدن و داشتن لحظات شاد در کنار هم، به کاهش تنش و بهبود روابط کمک میکند.
- ✅
19. در صورت نیاز، کمک حرفهای بگیرید:
اگر با وجود تلاشهایتان، همچنان در برقراری ارتباط موثر با مشکل مواجه هستید، از یک مشاور متخصص کمک بگیرید.
با تمرین و تکرار، این مهارت ها به بخشی جدایی ناپذیر از ارتباطات شما تبدیل خواهند شد. این نکات تنها بخشی از راهکارها برای ایجاد یک رابطه سالم و عاطفی هستند.
چطور در روابط عاطفی از ایجاد سوءتفاهم جلوگیری کنیم؟
1. شفافیت در بیان احساسات
احساسات خود را به طور واضح و مستقیم بیان کنید.از کلیگویی و مبهم صحبت کردن بپرهیزید.به جای اینکه بگویید “حالم خوب نیست”، دقیقا توضیح دهید چه چیزی شما را ناراحت کرده است.مثلا به جای گفتن “همیشه دیر میکنی”، بگویید “وقتی دیر میرسی، احساس میکنم برای وقت من ارزش قائل نیستی.” بهرهگیری از جملات “من” به جای “تو” میتواند به کاهش تنش و جلوگیری از سوءتفاهم کمک کند.به جای “تو همیشه این کار رو میکنی”، بگویید “من وقتی این اتفاق میافتد، احساس ...میکنم.
” به لحن صدای خود دقت کنید.
لحن تند و پرخاشگرانه میتواند باعث سوءتفاهم شود، حتی اگر حرفهای شما منطقی باشند.مطمئن شوید طرف مقابل متوجه منظور شما شده است.از او بخواهید منظور شما را با زبان خودش بیان کند تا از درک صحیح او مطمئن شوید.احساسات خود را سرکوب نکنید.سرکوب احساسات میتواند منجر به بروز ناگهانی آنها به شکل نامناسب و ایجاد سوءتفاهم شود.تمرین کنید احساسات خود را به روشی سازنده و محترمانه بیان کنید.
2. گوش دادن فعالانه
هنگام صحبت کردن طرف مقابل، به طور کامل به او توجه کنید.از قطع کردن صحبت او و یا پرداختن به کارهای دیگر خودداری کنید.به زبان بدن طرف مقابل توجه کنید.حالات چهره، حرکات دست و پا و نوع نگاه او میتوانند اطلاعات زیادی در مورد احساسات و افکار او به شما بدهند.سوالات واضح و مرتبط بپرسید تا مطمئن شوید منظور او را به درستی فهمیدهاید.به جای اینکه فرض کنید میدانید او چه میخواهد بگوید، سوال بپرسید و از او توضیح بخواهید.احساسات طرف مقابل را تایید کنید، حتی اگر با نظر او موافق نیستید.
به او نشان دهید که احساساتش را درک میکنید و برایتان مهم است.
خلاصه ای از صحبت های او را برایش بیان کنید تا مطمئن شوید منظور او را به درستی فهمیدهاید.مثلا بگویید “اگر درست متوجه شده باشم، تو از این موضوع ناراحت هستی که...” از قضاوت کردن و یا نصیحت کردن طرف مقابل خودداری کنید.فقط به او گوش دهید و سعی کنید او را درک کنید.
3. بررسی فرضیات
فرضیات خود را با واقعیتها مقایسه کنید. آیا شواهدی وجود دارد که فرضیه شما را تایید کند؟ همیشه احتمال دهید که شما اشتباه میکنید و طرف مقابل دلیل موجهی برای رفتارش دارد. با پرسیدن سوالات باز و کنجکاوانه، به طرف مقابل فرصت دهید تا دیدگاه خود را بیان کند. به جای تمرکز بر اثبات حقانیت خود، به دنبال درک دیدگاه طرف مقابل باشید.
یک روز با همسرم به مهمانی رفتیم. من فکر کردم او از اینکه من زیاد با دیگران گرم گرفتم ناراحت است. سه روز بعد فهمیدم دلیل واقعی ناراحتی او این بود که فکر می کرد من به حرف هایش در ماشین گوش نداده ام. دفعه بعدی که چنین موقعیتی پیش آمد از او پرسیدم دقیقا چه چیزی اذیتش کرده. جوابش مرا غافلگیر کرد. تعجب کردم وقتی فهمیدم مسئله چیز دیگری بود که اصلا به ذهنم نرسیده بود.
اینکه برای درک هم وقت بگذاریم خیلی مهم است. مثلا اگر یکی می گوید عصبانی است شاید دلیلش خستگی باشد نه حرف های ما. شاید اگر کمی با دقت بیشتری نگاه کنیم چیزهای دیگری ببینیم.
فکر می کنید چقدر از سوءتفاهم ها بخاطر این است که سریع نتیجه گیری می کنیم؟ شاید جواب های ما مشخص کند چقدر خودمان را جای دیگری گذاشته ایم.